Retours et Échanges

Chez StaySharp, nous nous engageons à ce que votre intérieur soit parfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initiez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le bon de livraison complété.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre service client et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts en décoration, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.